ExecuteOS
ВходЗаявете демо
Настройте сценарияИзберете най-близкия до вашия случай
Оперативна програма зас тема
Пример за 300 медицински сестри и старши сестри · 4 едночасови сесии

Ще направи ли всяка медицинска сестра двойната проверка в 3 часа през нощта, при пълно отделение?

Не всеки път. Всички са се подписали за обучението, но правилото се сблъсква с нощна смяна при недостиг на персонал. Тази програма съгласува какво знаят, в какво вярват и как действат вашите медицински сестри, в четири едночасови екипни сесии.

Приспособете я за вашия екип
https://
Или вижте примерната програма ↓
Готовност за изпълнение
38Днес87/ 100След 4-те екипни сесии
Готови за изпълнение
Примерни резултати за екип като вашия. Добавете уебсайта си, за да получите своя оценка. Измерва се, щом екипът ви проведе сесиите. Готови при 80.
Къде обикновено се проваля изпълнението
Споделено знаниеВисок рискРазлични представи кои лекарства изискват втора проверка
Споделена убеденостВисок рискПроверката се възприема като недоверие, а не като защита
Споделена практикаСреден рискНяма уговорен ход, когато няма свободна втора сестра
4 сесииоколо 50 мин всякаот 8 до 12 души в екипБез фасилитатор
Сесиите се изграждат въз основа на одобрените ви протоколи и могат да минат през клинично ръководство за преглед, преди някой да участва в тях. Вашите редакции остават заключени.
Разминаването

Какво обикновено бихте чули, ако петима от хората ви отговорят поотделно.

СЕСИЯ 1 · ПОПЪЛНЕТЕ ПРАЗНИТЕ МЕСТАОтговори поотделно
Довършете изречението: ако няма свободна втора сестра за двойната проверка, аз…
MMira…давам лекарството и го проверяваме след това.
JJonas…изчаквам и веднага ескалирам към старшата сестра.
AAylin…моля санитар да го провери.
TTomas…проверявам го лично два пъти.
RRosa…зависи колко спешно е лекарството.
Какво ви струва, ако никой не го забележи
Споделено знаниеЕдна пропусната проверка е инцидент за докладванеОдитът гледа какво е направено през нощта, а не какво се е имало предвид.
Споделена убеденостСестрите се проверяват само формалноАко проверката се усеща като недоверие, тя се превръща в подпис, а не в проверка.
Споделена практикаРешава нощната смянаБез упражнение правилото се нарушава при първата нощ с недостиг на персонал, а после и другите правят същото.
Програмата, която премахва разминаването

Четири едночасови сесии. Всичките ви медицински сестри и старши сестри спазват едно и също правило във всяка смяна.

Сесия
Споделено знаниеСподелена убеденостСподелена практика
S1Кои лекарстваУточнява точно кои лекарства изискват независима втора проверка.
Споделено знание1Agree exactly which medicines need an independent second…2Apply the second check rule to four real night shift…Споделена убеденост3Decide the 3am double check call as the director of nursingСподелена практика4Sort real night shift situations into the correct second check response5Agree exactly which medicines require an independent second check
Демо
S2Вяра в проверкатаПоказва ви дали сестрите я виждат като защита или като недоверие.
Споделено знание1Изяснете кога новото правило е защитаСподелена убеденост2Изгответе и сравнете списъка си с последиците3Застанете на мястото на оперативния директор и преценете…Споделена практика4Разпределете шест реални ситуации по верния отговор5Изиграйте разговора, когато спазването на правилото ще удари срока
Демо
S3Твърдост през нощтаУпражнява проверката, когато в отделението не достига персонал.
Споделено знание1Изяснете кога правилото за безопасност и срокът могат да…Споделена убеденост2Решете как да реагирате, когато новото правило забавя смянатаСподелена практика3Разпределете осем реални ситуации към верния ход4Подредете стъпките за спазване на правилото
Демо
S4Кажете го на гласУточнява как да спрете колега, който пропуска проверката, без да търсите виновни.
Споделено знание1Align the team on exactly what the double check rule…Споделена убеденост2Decide what you'd do at 3am with no second checkerСподелена практика3Agree the one correct move for each night shift situation…4Rehearse the 3 a.m. no second checker moment
Демо
Изиграйте го сами · кратко демо · едно упражнение от сесия 3 · Вземете решение

Първо сами. След това екипът се обединява около един отговор.

Това е само проба, а не цялата сесия. „Твърдост под натиск“ включва 4 упражнения с вашия екип, онлайн или в зала. Ето едно от тях, на истинските екрани и с четирима виртуални колеги с ИИ (изкуствен интелект), за да усетите как протича една сесия.

Твърдост под натиск · Вземете решение00:00MJLSВие
Решете как да реагирате, когато новото правило забавя смяната, и подкрепете начина на оперативния директорНа екрана: Довършете как бихте постъпили във всяка от 4-те ситуации с натиск от срок самостоятелно
СамостоятелноРаботете самостоятелно. Отговорът ви остава скрит, докато всички не приключат.
03:00
YОстанете с изключен микрофон
Довършете как бихте постъпили във всяка от 4-те ситуации с натиск от срок самостоятелно
Твърдение
Вашата обратна връзка
01Краят на смяната наближава. Ако спазите новото правило за проверка преди ескалация, ще закъснеете с 40 минути по спешна задача на клиент. Аз…
02Колега от друга смяна ви казва, че обикновено пропуска стъпката от правилото, когато инцидентът изглежда дребен, за да спести време. Аз…
03Клиент настоява да затворите ескалацията веднага, а новото правило изисква допълнителна стъпка, която отнема време. Аз…
04Предавате смяната и следващият екип няма да успее да спази правилото в оставащото време по задачата. Аз…
Източник: Принципът на оперативния директор: правилото не подлежи на договаряне, срокът подлежи.
0 от 4 написани
Участвате заедно с 4 виртуални колеги (ИИ). Всеки екран започва с инструкции: прочетете ги и докоснете „Готов съм“.
Анализ на готовността · какво ще виждате, докато екипите провеждат сесиите

Разберете кои от екипите ви спазват правилото и под натиск и къде трябва да се намесите, преди одит или инцидент да ви го покаже.

Вашата компания › Анализ на готовността › Ново правило за безопасна употреба на лекарстваВсяка медицинска сестра прави двойната проверка по един и същ начин, във всяка смянаЗаписани 300 медицински сестри и старши сестри · изиграни 3 от 4 сесии · 11 провеждания · отговорник: вие
Индекс на готовността87%Готови+49 т.25% участие + 25% напредък + 50% съгласуване · Готовност при 80
Споделено знание48 → 88Споделена убеденост37 → 71Споделена практика44 → 80
Участие94%282 от 300 души са играли поне веднъж
Напредък75%3 от 4 планирани сесии са завършени
Съгласуване41% →78%936 от 1200 точки са съгласувани
Точки без съгласиеКъде трябва да се намесите
Какво да направите, когато няма свободна втора сестраБез съгласие в 5 от 18 провежданияСподелено знаниеНощните ви смени в три отделения · 38 сестри
Двойната проверка защита ли е, или недоверие?„Още не, все още имаме притеснения“ в 2 провежданияСподелена убеденостНай-опитните ви сестри · 24 души
Примерни данни. Преди някой да е участвал, готовността се оценява по вашите материали. Истинските стойности идват само от провеждания на живо с вашия екип.
Това, което виждате, е пример

Вижте колко готов е екипът ви в действителност.

Добавете уебсайта си и, ако желаете, какво се променя. Ще оценим готовността на екипа ви и ще изградим четирите сесии, които премахват разминаванията, съобразени с вашите процеси, локации и екипи.

Около 10 минути · на екипа ви не се изпраща нищо

Вашите медицински сестри и старши сестри могат да минат през тази програма още следващата седмица. Добавете уебсайта си и я направете своя.

  1. 01 · 5 минПотвърдете предположениятаПрегледайте какво сме заключили за вас и редактирайте всеки текст на място. Вашите редакции се запазват и не се презаписват.
  2. 02 · 1 връзка за екипПоканете екипа сиОт всеки браузър и всяко устройство. Без профил и без инсталиране.
  3. 03 · след всяко провежданеНаблюдавайте как готовността растеВиждате кой е участвал, за какво се е договорил и къде е нужна следваща стъпка.
Използват го екипи отCommerzbankIBMPaysafeEndavaLucidLinkБезплатно до първото провеждане на живо · ISO 27001 · данни в ЕС