Настройте сценарияИзберете най-близкия до вашия случай
Оперативна програма зас тема
Знае ли всеки кой какво решава в новия оперативен модел?
Обикновено не. Организационната схема се промени, навиците не, и решенията отиват при старите отговорници или при никого. Тази програма съгласува ролите, доверието и решенията, в четири едночасови екипни сесии.
Приспособете я за вашия екип
Готовност за изпълнениеПримерни резултати за екип като вашия. Добавете уебсайта си, за да получите своя оценка. Измерва се, щом екипът ви проведе сесиите. Готови при 80.
Къде обикновено се проваля изпълнението26Днес82/ 100След 4-те екипни сесии
Готови за изпълнениеСподелено знаниеВисок рискРазлични представи кой отговаря за кое решение
Споделена убеденостВисок рискЕкипите виждат в промяната съкращаване на разходи, а не подобрение
Споделена практикаСреден рискНяма уговорен път за решения, които засягат няколко екипа
4 сесииоколо 50 мин всякаот 8 до 12 души в екипБез фасилитаторРазминаването
Какво обикновено бихте чули, ако петима от хората ви отговорят поотделно.
СЕСИЯ 1 · ПОПЪЛНЕТЕ ПРАЗНИТЕ МЕСТАОтговори поотделно
Довършете изречението: в новия модел решение, което засяга два логистични центъра, взема…MMira…който пръв забележи проблема.
JJonas…централният екип. Нали затова е промяната.
AAylin…ръководителите на двата логистични центъра заедно.
TTomas…същият човек, който решаваше и преди.
RRosa…не знам. Никой не е казал.
Какво ви струва, ако никой не го забележи
Споделено знаниеРешенията отиват при старите отговорнициБез обща представа за новите роли хората питат онзи, когото винаги са питали.
Споделена убеденостНовите роли срещат тиха съпротиваАко екипите смятат, че промяната е заради разходите, те се съобразяват на хартия и пазят старата си територия.
Споделена практикаРешенията между екипите засядатБез уговорен път най-трудните решения чакат следващото заседание на управителния комитет.
Програмата, която премахва разминаването
Четири едночасови сесии. Всичките ви оператори и началници на смени имат една и съща представа кой решава, още от първия ден.
Сесия
Споделено знаниеСподелена убеденостСподелена практика
S1Новите ролиУточнява кой за кое решение отговаря и какво се е променило.
Споделено знание1Изяснете кой взема кои решения в новия оперативен модел и…2Приложете правилото кой решава в четири конкретни ситуации…Споделена убеденост3Застанете на мястото на оперативния директор и приемете…Споделена практика4Уточнете заедно кой точно взема кои решения в новия…5Изиграйте разговор за решение между два логистични центъра…
ДемоS2Подкрепа за промянатаПоказва ви дали екипите смятат новия модел за по-добър, и ако не, защо.
Споделено знание1Изяснете кой взема всяко решение в новия оперативен модел…Споделена убеденост2Изброяваме какво губим, ако новият оперативен модел не проработи3Застанете на мястото на оперативния директор и преценете…Споделена практика4Разпределете осем реални ситуации към верния отговор за…5Изиграйте разговора, когато екип пита кой решава за…
ДемоS3Кой решаваУпражнява кой решава в реални ситуации, които засягат няколко екипа.
Споделено знание1Разберете и подравнете кой взема решениеСподелена убеденост2Решете как се вземат решения между два логистични центъра…Споделена практика3Разпределете реални ситуации между два центъра към верния…4Подредете и се обединете около верния ред за решаване на…
ДемоS4Ескалация в правилния редУточнява пътя на ескалация и кога може да се прескочи стъпка.
Споделено знание1Изяснете правилата за ескалация между центроветеСподелена убеденост2Подкрепете решението за пътя на ескалацияСподелена практика3Подредете правилната последователност от стъпки при…4Изиграйте реален момент на ескалация между два логистични…
ДемоИзиграйте го сами · кратко демо · едно упражнение от сесия 3 · Подредете правилно
Първо сами. След това екипът се обединява около един отговор.
Това е само проба, а не цялата сесия. „Кой решава“ включва 4 упражнения с вашия екип, онлайн или в зала. Ето едно от тях, на истинските екрани и с четирима виртуални колеги с ИИ (изкуствен интелект), за да усетите как протича една сесия.
Кой решава · Подредете правилно00:00MJLSВиеПодредете и се обединете около верния ред за решаване на проблем между два логистични центъраНа екрана: Подредете от първа до последна петте стъпки за решаване на проблем между два логистични центъра, самостоятелно
Участвате заедно с 4 виртуални колеги (ИИ). Всеки екран започва с инструкции: прочетете ги и докоснете „Готов съм“.
Анализ на готовността · какво ще виждате, докато екипите провеждат сесиите
Разберете кои от екипите ви наистина работят по новия модел и къде трябва да се намесите, преди старите навици да се върнат.
Вашата компания › Анализ на готовността › Нов оперативен моделВсичките ви оператори и началници на смени знаят кой какво решава в новия модел
Индекс на готовността82%Готови+56 т.25% участие + 25% напредък + 50% съгласуване · Готовност при 80
Споделено знание48 → 88Споделена убеденост37 → 71Споделена практика44 → 80
Участие94%169 от 180 души са играли поне веднъж
Напредък75%3 от 4 планирани сесии са завършени
Съгласуване41% →78%562 от 720 точки са съгласувани
Точки без съгласиеКъде трябва да се намесите
Кой отговаря за решенията между локациитеБез съгласие в 6 от 16 провежданияСподелено знаниеРегионалните ви ръководители · 18 души
По-добър ли е новият модел за нашите клиенти, или просто по-евтин?„Още не, все още имаме притеснения“ в 2 провежданияСподелена убеденостЕкипът ви с най-дълъг стаж · 22 души
Вашите оператори и началници на смени могат да минат през тази програма още следващата седмица. Добавете уебсайта си и я направете своя.
- 01 · 5 минПотвърдете предположениятаПрегледайте какво сме заключили за вас и редактирайте всеки текст на място. Вашите редакции се запазват и не се презаписват.
- 02 · 1 връзка за екипПоканете екипа сиОт всеки браузър и всяко устройство. Без профил и без инсталиране.
- 03 · след всяко провежданеНаблюдавайте как готовността растеВиждате кой е участвал, за какво се е договорил и къде е нужна следваща стъпка.
Използват го екипи от
Безплатно до първото провеждане на живо · ISO 27001 · данни в ЕС
Безплатно до първото провеждане на живо · ISO 27001 · данни в ЕС