ExecuteOS
Настройте сценарияИзберете най-близкия до вашия случай
Оперативна програма зас тема
Пример за 240 оператори и сменни майстори · 4 едночасови сесии

Ще блокира ли всеки оператор линията дори за двуминутна поправка?

За двуминутната поправка обикновено не. Точно там се крие прекият път. Тази програма съгласува какво знаят, в какво вярват и как действат вашите оператори при блокирането, в четири едночасови екипни сесии.

Приспособете я за вашия екип
https://
Или вижте примерната програма ↓
Готовност за изпълнение
41Днес88/ 100След 4-те екипни сесии
Готови за изпълнение
Примерни резултати за екип като вашия. Добавете уебсайта си, за да получите своя оценка. Измерва се, щом екипът ви проведе сесиите. Готови при 80.
Къде обикновено се проваля изпълнението
Споделено знаниеВисок рискРазлични представи какво се смята за „поддръжка“
Споделена убеденостВисок риск„От 20 години го правя без това“
Споделена практикаСреден рискНяма уговорен ход, когато ръководителят на линията настоява за бързина
4 сесииоколо 50 мин всякаот 8 до 12 души в екипБез фасилитатор
Разминаването

Какво обикновено бихте чули, ако петима от хората ви отговорят поотделно.

СЕСИЯ 1 · ПОПЪЛНЕТЕ ПРАЗНИТЕ МЕСТАОтговори поотделно
Довършете изречението: ако датчик заседне и мога да го освободя за две минути, аз…
MMira…го освобождавам, докато линията работи. Така е по-бързо.
JJonas…блокирам, освобождавам го и пускам отново.
AAylin…спирам линията, но пропускам блокирането.
TTomas…викам поддръжката.
RRosa…зависи колко сме изостанали.
Какво ви струва, ако никой не го забележи
Споделено знаниеПравилото означава пет различни нещаОдитът проверява какво е направено, а не какво се е имало предвид. Всяко местно тълкуване е несъответствие, което чака да бъде открито.
Споделена убеденостПреките пътища стават нормаАко екипите виждат в правилото бумащина, прекият път печели всеки път, когато някой бърза.
Споделена практикаРешава моментът на натискБез упражнение правилото се нарушава при първия сблъсък със срок, а после и другите правят същото.
Програмата, която премахва разминаването

Четири едночасови сесии. Всичките ви оператори и сменни майстори спазват едно и също правило във всяка смяна.

Сесия
Споделено знаниеСподелена убеденостСподелена практика
S1Кога важи правилотоУточнява точно кога важи и кога не.
Споделено знание1Agree together exactly when the lock out rule applies to a…2Apply the lock-out rule to four real shift situationsСподелена убеденост3Decide as a team whether you back the lock-out ruleСподелена практика4Agree exactly when Acme's lock-out rule applies5Rehearse the jammed sensor moment to agree exactly when…
Демо
S2Вяра в правилотоПоказва ви дали екипите го виждат като защита или като бумащина.
Споделено знание1Изяснете кога новото правило е защитаСподелена убеденост2Изгответе и сравнете списъка си с последиците3Застанете на мястото на оперативния директор и преценете…Споделена практика4Разпределете шест реални ситуации по верния отговор5Изиграйте разговора, когато спазването на правилото ще удари срока
Демо
S3Твърдост под натискУпражнява моментите, в които правилото забавя работата.
Споделено знание1Изяснете кога правилото за безопасност и срокът могат да…Споделена убеденост2Решете как да реагирате, когато новото правило забавя смянатаСподелена практика3Разпределете осем реални ситуации към верния ход4Подредете стъпките за спазване на правилото
Демо
S4Кажете го на гласУточнява как да спрете колега, който минава по прекия път, без да търсите виновни.
Споделено знание1Align on what counts as a lock outСподелена убеденост2Decide as the plant directorСподелена практика3Agree the exact move to use when a colleague is about to…4Agree how to speak up and stop a colleague skipping lock…
Демо
Изиграйте го сами · кратко демо · едно упражнение от сесия 3 · Вземете решение

Първо сами. След това екипът се обединява около един отговор.

Това е само проба, а не цялата сесия. „Твърдост под натиск“ включва 4 упражнения с вашия екип, онлайн или в зала. Ето едно от тях, на истинските екрани и с четирима виртуални колеги с ИИ (изкуствен интелект), за да усетите как протича една сесия.

Твърдост под натиск · Вземете решение00:00MJLSВие
Решете как да реагирате, когато новото правило забавя смяната, и подкрепете начина на оперативния директорНа екрана: Довършете как бихте постъпили във всяка от 4-те ситуации с натиск от срок самостоятелно
СамостоятелноРаботете самостоятелно. Отговорът ви остава скрит, докато всички не приключат.
03:00
YОстанете с изключен микрофон
Довършете как бихте постъпили във всяка от 4-те ситуации с натиск от срок самостоятелно
Твърдение
Вашата обратна връзка
01Краят на смяната наближава. Ако спазите новото правило за проверка преди ескалация, ще закъснеете с 40 минути по спешна задача на клиент. Аз…
02Колега от друга смяна ви казва, че обикновено пропуска стъпката от правилото, когато инцидентът изглежда дребен, за да спести време. Аз…
03Клиент настоява да затворите ескалацията веднага, а новото правило изисква допълнителна стъпка, която отнема време. Аз…
04Предавате смяната и следващият екип няма да успее да спази правилото в оставащото време по задачата. Аз…
Източник: Принципът на оперативния директор: правилото не подлежи на договаряне, срокът подлежи.
0 от 4 написани
Участвате заедно с 4 виртуални колеги (ИИ). Всеки екран започва с инструкции: прочетете ги и докоснете „Готов съм“.
Анализ на готовността · какво ще виждате, докато екипите провеждат сесиите

Разберете кои от екипите ви спазват правилото и под натиск и къде трябва да се намесите, преди одит или инцидент да ви го покаже.

Вашата компания › Анализ на готовността › Нова процедура за блокиранеВсеки оператор блокира машината по един и същ начин, всеки пътЗаписани 240 оператори и сменни майстори · изиграни 3 от 4 сесии · 11 провеждания · отговорник: вие
Индекс на готовността88%Готови+47 т.25% участие + 25% напредък + 50% съгласуване · Готовност при 80
Споделено знание48 → 88Споделена убеденост37 → 71Споделена практика44 → 80
Участие94%226 от 240 души са играли поне веднъж
Напредък75%3 от 4 планирани сесии са завършени
Съгласуване41% →78%749 от 960 точки са съгласувани
Точки без съгласиеКъде трябва да се намесите
Блокиране при дребни поправкиБез съгласие в 6 от 20 провежданияСподелено знаниеНощната ви смяна в Завод 2 · 31 оператори
Новото правило защита ли е, или просто бумащина?„Още не, все още имаме притеснения“ в 2 провежданияСподелена убеденостНай-опитният ви екип · 19 души
Примерни данни. Преди някой да е участвал, готовността се оценява по вашите материали. Истинските стойности идват само от провеждания на живо с вашия екип.
Това, което виждате, е пример

Вижте колко готов е екипът ви в действителност.

Добавете уебсайта си и, ако желаете, какво се променя. Ще оценим готовността на екипа ви и ще изградим четирите сесии, които премахват разминаванията, съобразени с вашите процеси, локации и екипи.

Около 10 минути · на екипа ви не се изпраща нищо

Вашите оператори и сменни майстори могат да минат през тази програма още следващата седмица. Добавете уебсайта си и я направете своя.

  1. 01 · 5 минПотвърдете предположениятаПрегледайте какво сме заключили за вас и редактирайте всеки текст на място. Вашите редакции се запазват и не се презаписват.
  2. 02 · 1 връзка за екипПоканете екипа сиОт всеки браузър и всяко устройство. Без профил и без инсталиране.
  3. 03 · след всяко провежданеНаблюдавайте как готовността растеВиждате кой е участвал, за какво се е договорил и къде е нужна следваща стъпка.
Използват го екипи отCommerzbankIBMPaysafeEndavaLucidLinkБезплатно до първото провеждане на живо · ISO 27001 · данни в ЕС